建國科技大學--教學大綱及進度表

建國科技大學進修部 112 學年度第 2 學期課程綱要表

授課班級：進四技行銷四A	教師：陳鉉文
科目名稱：商圈分析	時數： 2
教材名稱：商圈經營與管理著者：林正修等著出版書局：新文京開發
主要參考資料：(請註明書名、著者、出版書局) 服務管理、陳澤義著、華泰書局服務管理、黃崇興譯、普林斯頓服務管理個案、政治大學編著、智勝文化出版社	評分方式：出席率;上課作業;期中考試;期末報告
	評分比例： 20%;20%;30%;30%
先修科目或先備能力：行銷學、管理學。
教學目標： 1.知識：培養學生具備商圈經營與管理相關專業知識。 2.技能：培養學生具備商圈經營與管理實務應用技能。 3.態度：培養學生認真學習與團隊合作之態度。 4.其他：透過分組討論學習商圈經營與管理問題分析與解決。
教學方式：課堂講授;分組討論;

教材大網：

單元主題	內容綱要	教學週數
商圈定義與發展概況	1. 商圈發展概況 2. 商圈涵蓋範圍、特性與類型分析	2
了解消費者與掌握商圈核心	1. 消費者行為 2. 顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意度 3. 顧客關係、缺失補救與顧客忠誠度 4. 顧客體驗與體驗行銷	4
制訂商圈行銷策略與管理方法	1. 商圈的目標市場行銷、定位與創新 2. 商圈環境、人員、流程與供需管理 3. 個案探討與分析 4. 服務業通路規劃與設計	4
商圈策略與管理	1. 商圈策略與管理 2. 商圈個案探討與分析	5
分組報告	分組報告	3

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建國科技大學進修部 112 學年度第 2 學期教學預定進度表

科       目：商圈分析       授課班級：進四技行銷四A

任課教師：陳鉉文擬定進度教師: 陳鉉文

教科書名稱：商圈經營與管理作       者：林正修等著

出版書局：新文京開發

週次

月日

時數

網路
時數
授   課   內   容   要   項備註

1
2月26日
3月3日 2 0 商圈發展概況 (26)開學正式上課日(2/27-3/7)分梯次網路加退選(28)和平紀念日(放假)(3/2)二專/二技六日上課班開學正式上課

2
3月4日
3月10日 2 0 商圈分析的重要性 (5-7)跨日間部網路加退選

3
3月11日
3月17日 2 0 商圈的意義　

4
3月18日
3月24日 2 0 商圈與功能　

5
3月25日
3月31日 2 0 商圈類型與特性　

6
4月1日
4月7日 2 0 商圈調查與分析 (3)畢業典禮補假一天(4)兒童節放假(5)民族掃墓節放假(6-7)六日上課班級正常上課

7
4月8日
4月14日 2 0 商圈策略分析　

8
4月15日
4月21日 2 0 商圈效益評估期中考試週

9
4月22日
4月28日 2 0 期中考週 (27-28)統一入學測驗

10
4月29日
5月5日 2 0 商圈個案探討　

11
5月6日
5月12日 2 0 分組報告　

12
5月13日
5月19日 2 0 畢業班期末考畢業班期末考試週

13
5月20日
5月26日 2 0 個案研討 (22)畢業班成績上網輸入截止

14
5月27日
6月2日 2 0 個案研討　

15
6月3日
6月9日 2 0 個案研討 (8-9)六日上課班級正常上課

16
6月10日
6月16日 2 0 個案研討 (10)端午節放假(15)畢業典禮(15-16)在校生六日上課班級正常上課

17
6月17日
6月23日 2 0 已經在第16週前補課畢業班補課時間2024/5/25 6566節次補課(非同步遠距教學)

18
6月24日
6月30日 2 0 已經在第16週前補課畢業班補課時間2024/6/1 6566節次補課(非同步遠距教學)

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